Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita – JPlanetStore

Benvenuto su www.jplanetstore.com. I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da: Area srls unipersonale Sede legale: via Giuseppe Verdi 17, 80048 Sant'Anastasia (NA), Italy. P.IVA/C.F.: 08727121215 | REA: 980504

L'acquisto sul nostro sito implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali, che possono essere aggiornate periodicamente. Faranno fede le condizioni pubblicate online al momento del checkout.

1. Modalità d'Acquisto

Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva (colore, misura, prezzo).

Nota sulle immagini: A causa delle diverse impostazioni dei monitor o dei browser, i colori reali dei prodotti potrebbero variare leggermente rispetto a quelli visualizzati a schermo.

2. Disponibilità e Prezzi

  • Disponibilità: I prodotti e i prezzi sono quelli indicati sul sito. Se una taglia non è selezionabile o appare la scritta "ESAURITO", il prodotto non è disponibile.

  • Annullamenti: In caso di acquisti simultanei che rendano il prodotto non più disponibile dopo l'ordine, provvederemo a inviarti una e-mail di annullamento.

  • Variazioni: JPlanetStore può modificare prezzi e prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.

3. Effettuazione dell'Ordine

  • Requisiti: L'acquisto è riservato a utenti maggiorenni che agiscono per uso personale. È vietata la rivendita dei prodotti acquistati.

  • Procedura: Puoi ordinare registrando un account gratuito. Una volta concluso l'acquisto, riceverai una conferma d'ordine via e-mail con il riepilogo di prodotti, prezzi e spese di spedizione.

  • Accettazione: Ci riserviamo il diritto di valutare l'accettazione degli ordini. In caso di mancata accettazione, verrai avvisato tempestivamente via e-mail.

4. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Carte di Credito/Debito: Visa, MasterCard, Maestro, PostePay.

  • PayPal.

  • Klarna (Pagamento rateale).

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

Costi e Zone

  • Corriere: Spediamo in tutta Italia e all'estero tramite GLS. Non spediamo a caselle postali.

  • Costi: Indicati chiaramente al checkout.

    • Italia: Gratuita solo durante specifiche campagne promozionali; a pagamento durante i periodi di SALDI (salvo diversa indicazione).

    • Estero: Sempre a pagamento.

  • Nota PayPal: Per motivi di sicurezza e garanzia, gli ordini pagati con PayPal verranno spediti esclusivamente all'indirizzo registrato su PayPal.

Tempi e Consegna

  • Tempistiche: Di solito la consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi (massimo 7 giorni).

  • Tracciamento: Al momento della partenza, riceverai un'e-mail con il link GLS per monitorare il pacco.

  • Ricezione: È richiesta la firma alla consegna. Se il pacco appare danneggiato esternamente, ti consigliamo di accettarlo con riserva (scrivendolo sulla bolla del corriere) o di rifiutarlo.

  • Cambio Indirizzo: Non è possibile cambiare l'indirizzo a spedizione avvenuta. Eventuali nuove spedizioni saranno a carico del cliente.

RESI E CAMBI

Diritto di Recesso e Procedure

Puoi richiedere un reso o un cambio entro 15 giorni dalla consegna (ad eccezione di prodotti scontati al 50% o oltre).

  1. Autorizzazione: Invia una e-mail a vendite@jplanetstore.com o info@jplanetstore.com per ricevere l'autorizzazione al reso.

  2. Condizioni: I prodotti devono essere integri, mai usati, con cartellini originali. Le scarpe devono essere nella loro scatola originale (non danneggiata).

  3. Rimborso: Una volta approvato il reso, il rimborso avverrà entro 15 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (spese di spedizione escluse).

Cambi Taglia/Articolo

È possibile cambiare un prodotto con un altro di taglia diversa (se disponibile) entro 15 giorni, previa autorizzazione via e-mail. Il nuovo prodotto verrà inviato tramite corriere.

Merce Difettosa

Se ricevi un prodotto danneggiato, segnalalo entro 10 giorni. Provvederemo alla riparazione, sostituzione o, se non possibile, al rimborso integrale (incluse le spese di spedizione).

NOTE LEGALI E PRIVACY

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